Artech.Queuing

Artech.Queuing Yazılımı: Temassız Sıra Alma ve Müşteri Deneyimi Çözümü

Artech.Queuing yazılımı sayesinde müşterileriniz, mobil uygulama üzerinden QR kod veya akıllı kimlik kartı okuyucusuna T.C. kimliklerini okutarak herhangi bir ekrana ya da cihaza dokunmadan sıra alabilir ve varış bildirimi (check-in) yapabilirler. Bu özellik, işletmenizde sosyal mesafeye uygun sayıda müşteri bulunmasını sağlayarak bulaşıcı hastalıkların yayılmasını engeller ve hem müşteri hem de çalışanlarınızın sağlığını korur. Aynı zamanda, işletmenizin güvenirliğini artırır.

Öne Çıkan Özellikler:

Yerli Yazılım: Türkiye'de geliştirilmiş, güvenilir yazılım.
Android ve Windows Platformları: Her iki platformu da destekleyen tek dijital signage çözümü.
Kullanıcı Dostu Arayüz: Kolay ve etkili kullanım.
Genişleyebilir Network Yapısı: İşletmenizin büyümesine uyum sağlar.
Sınırsız Kullanıcı ve Yetki Yönetimi: Esnek ve kapsamlı yönetim imkanı.

Artech.Queuing ile Neler Yapabilirsiniz?

Optimal Müşteri Deneyimi: Tüm merkezlerinizde satış/hizmet seviye hedeflerini ve maliyet tasarrufunu kontrol edin.
Gerçek Zamanlı Denetleme: Raporlar ve çevrimiçi uyarılarla yöneticilerin KPI’larını gerçekleştirmelerini sağlayın.
Ölçeklenebilirlik: Merkezi sunucuyu, tek bir hizmet noktasından sayısız şubeye kadar ölçeklendirin.
Kuyruk Yapıları: Birden çok işlem için farklı kuyruk yapıları oluşturun.
Önceliklendirme: Müşteri segmentine veya işleme göre önceliklendirme yapın.
Randevu Planlama: Web sitenizden randevu imkanı sunun.
Mobil Uygulama: Cep telefonuna varış bildirimi, sıra alma ve çağrı bildirimleri sağlayın.
Entegrasyon: Artech.Sign ile entegre çalışarak görsel ve işitsel yönlendirme sağlayın.
Müşteri Memnuniyeti: Müşteri memnuniyetini güçlendirin ve satışlarınızı artırın.
Performans Ölçümü: Çalışan performanslarını takip edin ve performans raporları oluşturun.
Yoğunluk Ölçümü: Müşteri ve iş yoğunluğunuzu ölçerek kapasitenizi planlayın.